Retourneren en terugbetalingen
Online de juiste maat bepalen is niet altijd makkelijk. Daarom heb je 14 dagen na bezorging om van gedachten te veranderen of je maat te ruilen.
- 1
Schrijf ons
Manda una email a assistenza@posturella.it con il numero d'ordine e il capo da rendere. Dicci se vuoi il rimborso o un cambio taglia.
- 2
Pak het artikel in
Doe het artikel terug in de verpakking met het aangehechte label. We sturen je de instructies en het retouradres.
- 3
Verstuur en wacht af
Zodra we je retour hebben ontvangen, controleren we het en handelen we het af: terugbetaling binnen 5 werkdagen via dezelfde betaalmethode, of verzending van de nieuwe maat.
Voorwaarden
- Het artikel moet onbeschadigd, ongewassen en voorzien van het aangehechte label zijn.
- Uit hygiënisch oogpunt kunnen slips, boxers en badmode alleen worden geretourneerd als de hygiënestrip intact is.
- De retourzending moet binnen 14 dagen na ontvangst worden verstuurd.
- Retourkosten: de verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
- Retouradres: dit laten we je per e-mail weten na je aanvraag.
Is het artikel beschadigd aangekomen?
Stuur ons een bericht met een foto: we vervangen het artikel of betalen het volledige bedrag terug, inclusief verzendkosten, geheel kosteloos voor jou.