Resi e rimborsi
Capire la taglia giusta a distanza non è facile, per questo hai 30 giorni dalla consegna per cambiare idea o cambiare taglia.
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Scrivici
Manda una email a assistenza@posturella.it con il numero d'ordine e il capo da rendere. Dicci se vuoi il rimborso o un cambio taglia.
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Prepara il pacco
Rimetti il capo nella confezione con l'etichetta attaccata. Ti mandiamo le istruzioni e l'indirizzo per la spedizione.
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Spedisci e attendi
Appena riceviamo il reso lo controlliamo e procediamo: rimborso entro 5 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento, oppure spedizione della nuova taglia.
Condizioni
- Il capo deve essere integro, non lavato e con l'etichetta attaccata.
- Per motivi di igiene, slip, culotte e costumi si rendono solo con la protezione igienica intatta.
- Il reso va spedito entro 30 giorni dalla consegna.
- Costo del reso: la spedizione di ritorno è a carico tuo.
- Indirizzo per i resi: te lo comunichiamo via email dopo la tua richiesta.
Il capo è arrivato difettoso
Scrivici con una foto: sostituiamo il capo o rimborsiamo tutto, spedizione inclusa, senza farti pagare nulla.