Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen op posturella.it. Lees ze zorgvuldig door voordat je bestelt: door te bestellen ga je ermee akkoord.
Laatst bijgewerkt: 30/09/2026
1. Over ons
Posturella — sito posturella.it, email assistenza@posturella.it.
2. Producten en prijzen
De prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De afbeeldingen zijn indicatief: kleuren en tinten kunnen per beeldscherm licht afwijken. De voorraad wordt in realtime bijgewerkt.
3. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je de orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen met onvolledige of overduidelijk onjuiste gegevens te annuleren, waarbij het volledige bedrag wordt terugbetaald.
4. Betalingen
De betaling vindt plaats via de beveiligde pagina's van onze betaalprovider (Shopify). Geaccepteerde betaalmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay en Google Pay. Wij slaan je kaartgegevens niet op.
5. Levering
Consegna in 3–5 giorni lavorativi in Italia. Spedizione € 4,90, gratuita sopra € 50. Tracking via email. Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi. Per ordini fuori dall'Italia scrivici prima di ordinare ad assistenza@posturella.it.
6. Herroepingsrecht en retourneren
Herroepingsrecht: zoals bepaald in het Italiaanse Consumentenwetboek (Codice del Consumo, art. 52 e.v., Wetsbesluit 206/2005) kun je de overeenkomst binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen herroepen. Daarnaast biedt Posturella je 14 dagen na levering de tijd om te retourneren. Het artikel moet onbeschadigd, ongewassen en voorzien van het originele label zijn. Uit hygiënische overwegingen kunnen slips, hipsters en badkleding alleen worden geretourneerd als de hygiënestrip nog intact is. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant; het retouradres ontvang je per e-mail na je retouraanvraag. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode.
7. Wettelijke conformiteitsgarantie
Op de producten is de wettelijke garantie van 2 jaar conform het Italiaanse Consumentenwetboek van toepassing. Als een artikel beschadigd of defect aankomt, stuur ons dan een e-mail met een foto: we zorgen voor een vervangend artikel of een terugbetaling.
8. Aansprakelijkheid en gebruik van de website
De inhoud van de website is uitsluitend bedoeld ter informatie en vormt geen medisch advies. De artikelen van Posturella bieden steun en comfort en zijn geen medische hulpmiddelen.
9. Intellectueel eigendom
Het merk, de teksten, afbeeldingen en grafische elementen van de website zijn eigendom van Posturella en mogen niet worden verveelvoudigd zonder schriftelijke toestemming.
10. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Het Italiaans recht is van toepassing. Voor consumenten is de rechter van de woon- of verblijfplaats bevoegd. Voor online geschillenbeslechting kun je ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Per qualsiasi domanda su questo documento scrivi a assistenza@posturella.it.